Политика за поверителност

1. Обща информация

Тази политика за поверителност описва как БГ ФасадКлийн ("ние", "нашата компания") събира, използва и защитава личната информация, която получаваме от вас при използване на нашите услуги и уебсайт.

Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да спазваме всички приложими закони за защита на личните данни, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

2. Събиране на информация

2.1 Информация, която събираме

Ние събираме следните типове информация:

• Лична информация: име, телефонен номер, адрес
• Информация за услугите: тип сграда, специфични изисквания
• Техническа информация: IP адрес, тип браузър, операционна система
• Бисквитки: за подобряване на потребителското изживяване

2.2 Как събираме информация

• Чрез формуляри за контакт на уебсайта
• При телефонни разговори
• Автоматично чрез бисквитки и анализи
• При предоставяне на услуги

3. Използване на информацията

Вашата информация се използва за:

• Предоставяне на заявените услуги
• Комуникация относно вашите заявки
• Изготвяне на оферти и фактури
• Подобряване на качеството на услугите
• Спазване на правни задължения
• Маркетингови цели (само с вашето съгласие)

4. Споделяне на информация

Ние не продаваме, не наемаме и не споделяме вашата лична информация с трети страни, освен в следните случаи:

• С вашето изрично съгласие
• За изпълнение на услугите (например с подизпълнители)
• При правни задължения
• За защита на нашите права и интереси

5. Защита на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• Криптиране на чувствителни данни
• Ограничен достъп до информацията
• Редовно актуализиране на системите за сигурност
• Обучение на персонала по защита на данните

6. Вашите права

Съгласно GDPR, вие имате следните права:

• Право на достъп: да получите информация за обработваните данни
• Право на корекция: да поправите неточни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на данните
• Право на ограничаване: да ограничите обработката
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката

7. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• Подобряване на функционалността
• Анализиране на трафика
• Персонализиране на съдържанието

Вие можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си.

8. Съхранение на данни

Ние съхраняваме вашите данни само докато е необходимо за:

• Изпълнение на договорните задължения
• Спазване на правни изисквания
• Защита на законните ни интереси

Обикновено данните се съхраняват за период от 7 години след последния контакт.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани на този уебсайт с посочване на датата на последната актуализация.